[北京危机公关]德云社又“闯祸”怼观众,品牌态度决定品牌维护的成果

2019-07-30 17:53:33
[北京危机公关]德云社又“闯祸”怼观众,品牌态度决定品牌维护的成果

舆乐通公关危机专家认为,品牌在面对公众时的言行更容易被放大,因此品牌更要谨言慎行,选择正确的态度对待公众,品牌可能因一些微小的举动令受众感受到窝心与感动,但也会因为稍微的不慎引起消费者的反感,因此,品牌应该选择正确的态度,积极维护品牌成果。
德云社相声演员孙九香公开回怼要着急看相声的观众的言辞,被拍摄视频,从7月29日中午在网络社交媒体上疯传。北京青年报记者从网传视频中注意到,舞台上两位演员在开场后并没有直接演出相声,而是等着女粉丝们送上排队送礼物和信件,身穿黄大褂的逗哏相声演员不住哈腰答谢粉丝。此时现场一位男性观众等不及催促,对此,捧哏的孙九香不仅没有道歉,反而面无表情的说,“要听就等一会儿,你要听不了就出去!”这段话不仅没引起现场人的批评,反而引来台下女粉丝便沸腾鼓掌,大喊,“九香,你好帅好帅!”。
对此,网友发表了自己的看法:“懂了吧?相声讲得好不好,是能力问题,但是对待观众,那就是态度问题。郭老师常说“戏比天大”,准时开演就是戏比天大,面对观众的不满,可以解释可以调侃甚至可以拐着弯嘲讽,但是没见过轰观众出门的。”、“九字辈的! 他师傅都不敢这么干! 没脑子,还没情商, 这事直接说一句: 你要不是听!嘿嘿 我们也不退票! 还是吃了没文化的亏!”、“他的师兄们可不敢这么造次”、“就这么对待自己的衣食父母?”、“男网游,女追星,两大群体都乌烟瘴气,开口闭口三观不正”。



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